Fraktpolicy
Välkommen till vår fraktpolicy. Här hittar du information om hur vi hanterar och levererar din beställning.
Leveransområde Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.
Frakt Vi skickar alla beställningar med PostNord Standard. Paketet levereras till det PostNord-ombud som ligger närmast din leveransadress. När paketet har anlänt får du en avisering och kan hämta ut det mot giltig legitimation samt kolli-ID eller löpnummer.
Fraktkostnader
- Fri frakt på beställningar över 699 kr.
- För beställningar under 699 kr tillkommer en fraktavgift på 59 kr.
- Samtliga fraktkostnader visas tydligt i kassan innan köpet slutförs.
Hanteringstid
- Beställningar behandlas inom 0–3 arbetsdagar (måndag–fredag).
- Beställningar lagda före kl. 15.00 försöker vi skicka samma arbetsdag.
- Beställningar under helger behandlas nästkommande arbetsdag.
Leveranstid
- Beräknad leveranstid är 1–3 arbetsdagar efter att beställningen skickats.
- Leveranser sker måndag–fredag.
- Leveranstider är uppskattade och kan påverkas av oförutsedda händelser.
Förpackning och försäkring
- Alla paket är försäkrade under transporten.
- Vi använder hållbara förpackningsmaterial för att minska vår miljöpåverkan.
Spårning När din beställning skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation.
Förlorade eller skadade paket Kontakta oss på mathilda@vandringshubben.se inom 14 dagar från beräknad leveransdag om ditt paket försvinner eller levereras skadat.
Korrekt leveransadress Det är kundens ansvar att säkerställa att leveransadressen är korrekt vid beställningstillfället.